一般事項

1. 門票有效期
   門票不可轉讓及只限 1 人使用，並只可於有效期內使用 1 次。
2. 購票條款
   門票一經購買，不得更換、轉讓、退款、兌換現金或其他產品或服務。
3. 小童參觀
   11 歲或以下之小童，須由持有有效門票之成人（18 歲或以上）陪同方能入場。
4. 拒絕入場
   天際100 有權隨時於以下情況拒絕及／或終止訪客進入天際100 而毋須退款或作出任何賠償：
   • 訪客違反或不遵守天際100 的規則；或
   • 未經天際100事先批准，不得在天際100室內外範圍發表公開演說、講座、講道或表演；或
   • 未經天際100事先批准，不得在天際100室內外範圍舉辦、進行或參與任何公開討論、公開辯論、公眾集會或公眾遊行；或
   • 未經天際100書面批准，不得派發、販售或展示任何商品或服務；或
   • 訪客作出危險、違法或無禮的行為而影響其他訪客或其自身；或
   • 持「残疾人士標準門票」 及「傷健同行套票」的訪客若未能出示由勞工及福利局簽發的「殘疾人士登記證」；或
   • 為保障安全、治安或秩序；或
   • 天際100 認為情況有所需要。

門票類別

1. 門票種類
   • 標準門票
     適用於自購票日起計 30 日的有效期內進入天際100 一次，唯天際100 香港觀景台於網站不時公佈的不適用日子、時間或特別活動除外。
   • 其他門票
     只適用於指定日子、時間或特別活動，受指定的條款及細則約束。
2. 票價種類
   • 成人
   • 小童（3 – 11 歲）
   • 長者（65 歲或以上）
   • 殘疾人士

   詳情請瀏覽門票資料或推廣優惠。

「殘疾人士標準門票」 及「傷健同行套票」

1. 天際100 香港觀景台「残疾人士標準門票」 及「傷健同行套票」優惠期由 2017 年 4 月 7 日起，但不適用於下列日子：
   1.1 天際100 香港觀景台（“天際100 ”）因特別活動而關閉的日子；或 
   1.2 須另付費用的特別時段或節目；或
   1.3 天際100 不時公佈的不適用日子。有關最新的不適用日子及關閉日子將列於天際100 的網頁，並會不時更新，詳情按此。

2. 「残疾人士標準門票」 及「傷健同行套票」優惠（“優惠”）只適用於持有香港身份證或出生證明書及由勞工及福利局簽發的「殘疾人士登記證」訪客 （“合資格訪客”），並須於天際100 一樓票務大堂現場購票時出示，以供查核。 
   2.1 残疾人士及隨行友人必須一同入場方可享此優惠。
   2.2 「残疾人士標準門票」 及「傷健同行套票」價格由 3 歲至 65 歲或以上將全部劃一。
   2.3 合資格訪客每天只可使用此優惠 1 次，優惠門票只限於購票當天使用。

3. 上述優惠不可與其他優惠及特別票價安排同時使用。
4. 恕不接受已過期、損壞、被修改或非正本之門票，遺失恕不補發。
5. 門票不得更換，轉讓或兌換現金或其他產品或服務。
6. 持有有效門票的 11 歲或以下之小童需由持有有效門票的成人陪同進入天際100 。
7. 所有訪客必須遵守天際100 之守則，而該守則已在天際100 網頁中列明。
8. 基於觀景台容量、惡劣天氣、特別活動、安全及保安理由，天際100 或會不時更改營運時間，暫時關閉觀景台或其任何部份，及／或限制入場，而不作事先通知及毋須退款或賠償。
9. 天際100 擁有對此條款及細則之最終解釋權，並保留就爭議及與此優惠有關的任何問題之最終決定權。
10. 天際100 有權隨時修訂此優惠的條款及細則、終止或暫停優惠而不作事先通知。

購票方法

1. 天際100 票務系統
   • 天際100 票務大堂
     可購買有效期長達 1 個月的有效門票。
     地址：香港九龍柯士甸道西 1 號環球貿易廣場 1 樓
   • 天際100 網站
     可選擇自行列印電子票或於天際100 票務大堂領取有效門票。
     請按此進行網上購票。
2. 其他購票地點
   • 特約旅行社
   • 尖沙咀星光大道店舖
   • 新鴻基旗下購物商場
   • 新鴻基旗下酒店

   詳情請瀏覽售票地點。

開放時間

1. 開放時間
   詳情請瀏覽開放時間。
2. 特別安排
   基於觀景台人數限制、惡劣天氣、特別活動、安全及保安理由，天際100 或會不時更改開放時間，暫時關閉觀景台或其任何部份，及／或限制入場，而不作事先通知，並毋須退款或賠償。訪客應於參觀前先查閱天際100 網站的公佈或特別安排，以確定開放時間有否更改。
3. 景觀質素
   天際100 是一個安全的室內觀景台，提供 360 度的香港景色，惟由於惡劣天氣等種種原因，我們無法確保當下的景觀質素。
4. 天氣狀況
   如香港天文台發出黑色暴雨警告或 8 號或以上熱帶氣旋警告，天際100 將作出特別安排。詳情請瀏覽特別天氣安排。

設施與服務

1. 攝影及錄影
   訪客可於天際100 進行私人性質的攝影及錄影，但嚴禁任何商業用途或結婚禮服、畢業袍或特別服裝的攝影及錄影，惟事先獲得有關部門批准者則不在此限。
2. 傷健人士設施
   天際100 及其設施都充份考慮到傷健人士的需要，包括提供輪椅通道和殘疾人士洗手間。使用輪椅或須要借用輪椅的訪客歡迎向我們的職員查詢。

安全事項

1. 保安檢查
   為了提供一個舒適而安全的環境予所有訪客，所有進入天際100 的訪客均須接受保安檢查。訪客不得攜帶具攻擊性或可構成危險的物品。我們有權拒絕訪客攜帶任何手提包、包裹、行李或其他物品進入天際100 ，並對任何無人看管的物品作出我們認為適當的處理。
2. 禁止攜帶的物品
   • 具攻擊性或危險物品
   • 食物及飲料（嬰兒食品及飲用水除外）
   • 背包或任何體積超過 230 毫米 X 360 毫米 X 560 毫米的物品
   • 手推車或任何有輪轆之運送用具（嬰兒車及輪椅除外）
   • 手推輪椅、少於三個車輪且時速超過16公里/小時的電動輪椅（如因殘障、高齡或有特定健康狀況的訪客並持有有效證明除外）
3. 訪客行為操守
   訪客必須遵守天際100 之規則，並尊重其他訪客及職員。天際100 將不會容忍任何人士使用不雅用語，或作出危險、違法或無禮的行為，有關人士將被要求離開，並不會得到任何退款。
4. 排隊秩序
   當等候進場、拍照、表演或使用任何設施時，請尊重其他訪客。請勿在排隊時作出推撞、插隊或超前的行為，離隊或遲來的親友亦應重新排隊。
5. 禁煙
   根據香港法例新修訂的《吸煙(公眾衞生)條例》(第371章) 第3條及附表2已規定，處所內的室內地方都是嚴禁吸煙 。
6. 寵物
   除了陪同失明人士的領行狗隻外，所有寵物一律禁止進入天際100 。

有關「個人資料（私隱）條例」聲明

1. 收集資料
   天際100 將慎重及合理地保留、處理及使用訪客於購買或換領門票時所收集到的個人資料，確保有關料受到保護。收集到的個人資料將被用作登記及發出門票，以及推廣天際100 的設施、服務、特別活動及推廣活動。
2. 申請表格
   購買或領取門票時所填寫的申請表格（如有），將於核對及資料輸入後銷毀。
3. 保密原則
   天際100 不會將收集到的個人資料與第三方分享，惟在資料當事人允許天際100 與其他公司共享有關資料的情況下例外。
4. 免責聲明
   天際100 毋須為任何訪客之個人財產或物品損壞或損失負責，不論此等損壞或損失是否因我們疏忽或其他原因所致。