一般事项

1. 门票有效期
   门票不可转让及只限 1 人使用，并只可於有效期内使用 1 次。
2. 购票条款
   门票一经购买，不得更换丶转让丶退款丶兑换现金或其他产品或服务。
3. 小童参观
   11 岁或以下之小童，须由持有有效门票之成人（18 岁或以上）陪同方能入场。
4. 拒绝入场
   天际100 有权随时於以下情况拒绝及／或终止访客进入天际100 而毋须退款或作出任何赔偿：
   • 访客违反或不遵守天际100 的规则；或
   • 未经天际100事先批准，不得在天际100室内外范围发表公开演说丶讲座丶讲道或表演；或
   • 未经天际100事先批准，不得在天际100室内外范围举办丶进行或参与任何公开讨论丶公开辩论丶公众集会或公众游行；或
   • 未经天际100书面批准，不得派发丶贩售或展示任何商品或服务；或
   • 访客作出危险丶违法或无礼的行为而影响其他访客或其自身；或
   • 持「残疾人士标准门票」 及「伤健同行套票」的访客若未能出示由劳工及福利局签发的「残疾人士登记证」；或
   • 为保障安全丶治安或秩序；或
   • 天际100 认为情况有所需要。

门票类别

1. 门票种类
   • 标准门票
     适用於自购票日起计 30 日的有效期内进入天际100 一次，唯天际100 香港观景台於网站不时公布的不适用日子丶时间或特别活动除外。
   • 其他门票
     只适用於指定日子丶时间或特别活动，受指定的条款及细则约束。
2. 票价种类
   • 成人
   • 小童（3 – 11 岁）
   • 长者（65 岁或以上）
   • 残疾人士

   详情请浏览门票资料或推广优惠。

「残疾人士标准门票」 及「伤健同行套票」

1. 天际100 香港观景台「残疾人士标准门票」 及「伤健同行套票」优惠期由 2017 年 4 月 7 日起，但不适用於下列日子：
   1.1 天际100 香港观景台（“天际100 ”）因特别活动而关闭的日子；或 
   1.2 须另付费用的特别时段或节目；或
   1.3 天际100 不时公布的不适用日子。有关最新的不适用日子及关闭日子将列於天际100 的网页，并会不时更新，详情按此。

2. 「残疾人士标准门票」 及「伤健同行套票」优惠（“优惠”）只适用於持有香港身份证或出生证明书及由劳工及福利局签发的「残疾人士登记证」访客 （“合资格访客”），并须於天际100 一楼票务大堂现场购票时出示，以供查核。 
   2.1 残疾人士及随行友人必须一同入场方可享此优惠。
   2.2 「残疾人士标准门票」 及「伤健同行套票」价格由 3 岁至 65 岁或以上将全部划一。
   2.3 合资格访客每天只可使用此优惠 1 次，优惠门票只限於购票当天使用。

3. 上述优惠不可与其他优惠及特别票价安排同时使用。
4. 恕不接受已过期丶损坏丶被修改或非正本之门票，遗失恕不补发。
5. 门票不得更换，转让或兑换现金或其他产品或服务。
6. 持有有效门票的 11 岁或以下之小童需由持有有效门票的成人陪同进入天际100 。
7. 所有访客必须遵守天际100 之守则，而该守则已在天际100 网页中列明。
8. 基於观景台容量丶恶劣天气丶特别活动丶安全及保安理由，天际100 或会不时更改营运时间，暂时关闭观景台或其任何部份，及／或限制入场，而不作事先通知及毋须退款或赔偿。
9. 天际100 拥有对此条款及细则之最终解释权，并保留就争议及与此优惠有关的任何问题之最终决定权。
10. 天际100 有权随时修订此优惠的条款及细则丶终止或暂停优惠而不作事先通知。

购票方法

1. 天际100 票务系统
   • 天际100 票务大堂
     可购买有效期长达 1 个月的有效门票。
     地址：香港九龙柯士甸道西 1 号环球贸易广场 1 楼
   • 天际100 网站
     可选择自行列印电子票或於天际100 票务大堂领取有效门票。
     请按此进行网上购票。
2. 其他购票地点
   • 特约旅行社
   • 尖沙咀星光大道店铺
   • 新鸿基旗下购物商场
   • 新鸿基旗下酒店

   详情请浏览售票地点。

开放时间

1. 开放时间
   详情请浏览开放时间。
2. 特别安排
   基於观景台人数限制丶恶劣天气丶特别活动丶安全及保安理由，天际100 或会不时更改开放时间，暂时关闭观景台或其任何部份，及／或限制入场，而不作事先通知，并毋须退款或赔偿。访客应於参观前先查阅天际100 网站的公布或特别安排，以确定开放时间有否更改。
3. 景观质素
   天际100 是一个安全的室内观景台，提供 360 度的香港景色，惟由於恶劣天气等种种原因，我们无法确保当下的景观质素。
4. 天气状况
   如香港天文台发出黑色暴雨警告或 8 号或以上热带气旋警告，天际100 将作出特别安排。详情请浏览特别天气安排。

设施与服务

1. 摄影及录影
   访客可於天际100 进行私人性质的摄影及录影，但严禁任何商业用途或结婚礼服丶毕业袍或特别服装的摄影及录影，惟事先获得有关部门批准者则不在此限。
2. 伤健人士设施
   天际100 及其设施都充份考虑到伤健人士的需要，包括提供轮椅通道和残疾人士洗手间。使用轮椅或须要借用轮椅的访客欢迎向我们的职员查询。

安全事项

1. 保安检查
   为了提供一个舒适而安全的环境予所有访客，所有进入天际100 的访客均须接受保安检查。访客不得携带具攻击性或可构成危险的物品。我们有权拒绝访客携带任何手提包丶包裹丶行李或其他物品进入天际100 ，并对任何无人看管的物品作出我们认为适当的处理。
2. 禁止携带的物品
   • 具攻击性或危险物品
   • 食物及饮料（婴儿食品及饮用水除外）
   • 背包或任何体积超过 230 毫米 X 360 毫米 X 560 毫米的物品
   • 手推车或任何有轮辘之运送用具（婴儿车及轮椅除外）
   • 手推轮椅丶少於三个车轮且时速超过16公里/小时的电动轮椅（如因残障丶高龄或有特定健康状况的访客并持有有效证明除外）
3. 访客行为操守
   访客必须遵守天际100 之规则，并尊重其他访客及职员。天际100 将不会容忍任何人士使用不雅用语，或作出危险丶违法或无礼的行为，有关人士将被要求离开，并不会得到任何退款。
4. 排队秩序
   当等候进场丶拍照丶表演或使用任何设施时，请尊重其他访客。请勿在排队时作出推撞丶插队或超前的行为，离队或迟来的亲友亦应重新排队。
5. 禁烟
   根据香港法例新修订的《吸烟(公众衞生)条例》(第371章) 第3条及附表2已规定，处所内的室内地方都是严禁吸烟 。
6. 宠物
   除了陪同失明人士的领行狗只外，所有宠物一律禁止进入天际100 。

有关「个人资料（私隐）条例」声明

1. 收集资料
   天际100 将慎重及合理地保留丶处理及使用访客於购买或换领门票时所收集到的个人资料，确保有关料受到保护。收集到的个人资料将被用作登记及发出门票，以及推广天际100 的设施丶服务丶特别活动及推广活动。
2. 申请表格
   购买或领取门票时所填写的申请表格（如有），将於核对及资料输入後销毁。
3. 保密原则
   天际100 不会将收集到的个人资料与第三方分享，惟在资料当事人允许天际100 与其他公司共享有关资料的情况下例外。
4. 免责声明
   天际100 毋须为任何访客之个人财产或物品损坏或损失负责，不论此等损坏或损失是否因我们疏忽或其他原因所致。