FAQs

스카이100 홍콩 전망대를 방문을 원하는 당일에 온라인으로 티켓을 구매할 수 있나요?

네, 가능해요.

티켓 구매 시 방문 시간을 정해야 하나요?

대부분의 티켓이나 패키지는 시간대 선택이 필요하지 않습니다. 일부 프로모션에 한해 방문 날짜와 시간을 선택해야 합니다. 각 프로모션의 자세한 내용과 약관을 참조하세요.

취소 정책은 무엇인가요?

티켓은 구매 후 취소할 수 없습니다.

예약 확인을 위한 이메일 알림을 받게 되나요?

예. 거래가 완료된 후 약 10분 후에 온라인 티켓 구매 시 입력된 이메일 주소로 확인 이메일을 받게 됩니다.

확인 이메일을 받지 못한 이유는 무엇인가요?

스팸/정크 메일 폴더로 보낸 확인 이메일이 있는지, 이메일 필터링 설정이 있는지 확인하시기 바랍니다. 아직 확인 이메일을 받지 못했고 신용카드가 청구되었는지 확인한 경우 이메일(info@스카이100.com.hk ) 또는 전화(852) 2613 3888로 스카이100에 문의하시기 바랍니다. 방문객은 입장권을 수령할 때 온라인 입장권 구매에 사용된 신용카드를 스카이100 홍콩 전망대 티켓 센터에서 제시할 수도 있습니다.

티켓을 미리 예약한 경우 입장 전에 입장권을 수령해야 하나요?

온라인으로 티켓을 예약할 때 전자 티켓을 인쇄하거나 제시하고 스카이100 홍콩 전망대에 직접 입장할 수 있습니다. 그렇지 않으면 확인 이메일을 제시하여 스카이100 티켓 센터에서 티켓을 교환할 수도 있습니다. 패키지(스카이100 티켓 및 기타 체험(예: 식사 또는 사진 촬영 서비스 포함)를 구매하는 경우, 다른 체험을 위해 티켓과 쿠폰을 교환하려면 전자티켓을 인쇄하거나 스카이100 티켓 센터에서 전자 티켓을 제시해야 합니다.

스카이100 홍콩 전망대 방문은 얼마나 걸리나요?

약 60분 정도 소요됩니다. 하지만 스카이100의 마감 시간까지 천천히 머무르셔도 됩니다.

엘리베이터가 스카이100 홍콩 전망대에 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

약 60초입니다.

엘리베이터에는 몇 명의 승객을 태울 수 있나요?

엘리베이터당 약 15명의 승객이 탑승합니다. 필요한 경우 승객 수를 줄일 수 있습니다(예: 정부가 발표한 전염병 방지 규정을 준수하기 위해).

장애인 방문객이 스카이100 홍콩 전망대에 입장할 수 있나요?

예. 스카이100은 특별한 도움이 필요한 방문객과 휠체어 이용 및 장애인 화장실 등의 시설을 갖추고 있습니다. 휠체어를 이용해야 하는 방문객은 미리 티켓을 예약하는 것이 좋습니다. 스카이100에서 휠체어를 빌리려면 도착 시 직원에게 연락하여 도움을 요청하세요.

스카이100 홍콩 전망대에 레스토랑이나 바가 있나요?

네. 홍콩 리츠칼튼의 카페 100은 스카이100과 같은 층에 위치해 있습니다. 홍콩 호텔 리츠칼튼에서 운영하는 카페 100은 무한한 바다 전망과 매혹적인 석양을 자랑하는 현대적인 환경에서 간단하면서도 맛있는 요리를 제공합니다.

악천후로 인해 스카이100 홍콩 전망대가 폐쇄됩니까?

예, 개장 2시간 전에 홍콩 천문대에서 8호 이상 열대성 사이클론 경보가 발령되거나, 개장 시간 전에 블랙 폭풍우 경고 경보가 발효되는 경우 등의 악천후에서는 스카이100의 문을 닫습니다.

악천후로 인해 스카이100 홍콩 전망대가 문을 닫으면 온라인에서 구매한 티켓은 어떻게 되나요?

악천후로 인해 스카이100이 폐쇄되는 경우(예: 열대성 사이클론 경보 8호 이상 또는 온라인으로 예약된 티켓 및 패키지의 개장 시간 전에 블랙 폭풍우 경고 경보가 발효되는 경우), 다음과 같이 조정됩니다:

1. 구매일로부터 30일 동안 유효한 티켓 또는 패키지의 경우: 유효 기간 내에 스카이100을 다시 방문할 수 있습니다;
2. 선택한 날짜 및 시간대에 유효한 티켓의 경우: 예약한 티켓의 유효기간은 악천후 당일부터 30일간 연장됩니다. 연장된 유효기간 내에 예약시 받은 확인 이메일을 스카이100 티켓 센터에 가져가서 같은 카테고리의 새 티켓으로 교환할수 있고 환불을 신청하려면 스카이100 고객 서비스에 문의하세요;
3. 선택한 날짜에 유효한 식음료(F&B)가 포함된 티켓 패키지의 경우: 스카이100 고객 서비스에서 온라인 예약에 사용된 전화번호 또는 이메일을 통해 연락하여 다른 방문 날짜를 예약합니다.
4. 이미 사용된 티켓 또는 패키지의 경우: 티켓 또는 패키지 소지자가 이미 데크에 입장한 경우 환불이 제공되지 않습니다.

스카이100의 특별 날씨 규정은 어떠합니까?

스카이100 홍콩 전망대는 악천후 상황에서 다음과 같이 특별한 조치를 취할 예정입니다:

천둥 경보, 엠버/레드 폭풍우 경보, 열대성 사이클론 경보 1/3호: 스카이100은 여전히 열려 있습니다.

블랙 폭풍우 경고: 
스카이100이 문을 열기 전에 경보가 발행된 후, 14시 이전에 경보가 해제되면 그 후 3시간 후에 스카이100이 문을 열며, 14시 이후에 경보가 해제되면 나머지 시간 동안 스카이100이 닫혀 있습니다. 오픈되어있는 시간 중에 경보가 발행되면 스카이100은 계속 영업하며 티켓 소지자가 데크에 입장한 후에는 환불이 불가능합니다.

열대성 사이클론 경보 8호 이상: 
스카이100이 개장하기 전에 경보가 발령되고 14시 이전에 신호가 해제되면 3시간 후에 스카이100이 개장하며, 14시 이후에 경보가 해제되면 나머지 시간 동안 스카이100이 닫혀 있게 됩니다. 개장 시간 중에 경보가 발령되면 홍콩 천문대에서 "8호 사전 특별 발표"를 발표할 때 스카이100이 폐쇄됩니다.         

어린이가 어른과 동반되지 않고 스카이100 홍콩 전망대를 방문할 수 있나요?

11세 이하의 모든 어린이는 성인과 함께 스카이100에 입장해야 합니다.

임산부에게 스카이100 홍콩 전망대 경험은 안전한가요?

예. 스카이100은 모든 방문객에게 안전한 여행을 제공하고자 합니다. 임산부는 스카이100에 오신 것을 환영하지만, 방문 전에 주치의의 조언을 먼저 구하고 재량에 따라 입장하는 것이 좋습니다. 더 편한 여행을 위해서 많은 인파를 피하려면 산모는 피크 시간대를 피해서 방문하는 것이 좋습니다.

건강 문제가 있는 사람들에게 안전한 경험인가요?

예. 스카이100 홍콩 전망대와 시설은 안전합니다. 심장병, 뇌전증, 고혈압/저혈압, 천식, 고안/뇌압, 기타 질환이 있거나 질병이 있거나 신체 상태가 약한 사람은 방문 전에 주치의의 조언을 구하고 재량에 따라 입장하는 것이 좋습니다.

웹사이트의 이미지와 텍스트를 학교 프로젝트에 사용할 수 있습니까?

예, 상업적 용도가 아닌 한 적절한 인용 및 참조가 제공됩니다.